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   海口市救助管理工作站职能职责
  一、坚持“自愿求助、无偿救助”的原则,搞好救助工作。
  二、救助人员统一排班,轮流值日,保证站内24小时有人在岗,确保求助人员时刻有人接待。
  三、对救助人员做到热情接待,耐心讲解政策,对应给予救助的一个不漏地进行救助;对不符合救助条件的,耐心讲解政策、规定,做好思想工作,劝其尽快离站;对个别无理取闹的行骗者,在讲清政策的同时,进行批评教育,必要时请公安部门一起做工作,使其行骗的目的不能得逞。
  四、搞好登记制度,对救助人员的基本情况,要求及处理结果和方法都进行详细登记,做到有据可查。
  五、对饥寒交迫求助者及时解决就餐和御寒衣物。
  六、对危重病人及时送往正规医院救治。
  七、对流浪少年儿童守护到位,及时提供饮食、住宿、医疗服务、安排专人24小时进行守护,确保他们的安全。
  八、对返乡的求助者护送到位,工作人员要护送返乡的求助人员到公共汽车站帮助买车票,使其乘车返乡,对其路途上的住宿等生活费用,严格计算,做到给足不浪费,在保障求助者合法权益的同时,使有限的经费发挥更大的作用,使其更多的求助者得到救助。
  九、对救助期间在站人员服务到位,在条件允许的范围内,尽量满足其所提要求,在生活、住宿、娱乐、就医等方面服务好。
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